Rimborsi e Resi
Rimborsi e Resi
Modifica e annullamento di un Ordine
Entro e non oltre 24 ore dall’ invio e previa comunicazione via e-mail a foolrebel@foolrebel.com il Cliente ha la possibilità di modificare un’ordine per ciò che riguarda quantità, taglia e tipo di prodotto
Sempre nel limite delle 24 ore, e sempre previa comunicazione via e-mail un’ordine può inoltre essere annullato dal Cliente.
In questo caso, FoolRebel provvederà al rimborso di quanto versato entro 3-5 gg. lavorativi
Prodotti non conformi
In caso di consegna di prodotti diversi da quanto ordinato o di prodotti che presentano difetti e/o comunque non conformi, FoolRebel provvederà alla sostituzione gratuita del/dei prodotti oppure su richiesta del Cliente provvederà al rimborso di quanto versato entro 3-5 gg. lavorativi
Diritto di recesso
Ai sensi del Dlg. 22/05/1999, n° 185, il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà darne avviso a FoolRebeol via e-mail all’indirizzo foolrebel@foolrebel.com entro 14 gg. dal ricevimento della merce.
FoolRebel provvederà al rimborso di quanto versato dopo avere ricevuto la merce resa e dopo averne constatato l’integrità
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni
1) Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza.
2) A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
3) La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
FoolRebel non risponde in nessun modo per danneggiamenti , furto o smarrimento di beni restituiti avvenuti durante la spedizione del bene
4) Nel caso in cui il bene restituito risulti danneggiato, FoolRebel ne darà immediata comunicazione al cliente ed il bene oggetto della restituzione sarà messo a disposizione del cliente e, contemporaneamente, verrà annullata la richiesta di recesso.
FoolRebel potrà provvedere, su specifica richiesta del Cliente , ad inviare al Cliente il bene restituito addebitando allo stesso le relative spese di spedizione.
FoolRebel si riserva il diritto di modificare prezzi, condizioni e quant’altro è visibile sul Sito FoolRebel.com senza darne preventivamente avviso
Per qualsiasi necessità, informazioni e/o altro , contattaci all’indirizzo mail foolrebel@foolrebel.com
Il nostro Team sarà a tua disposizione e lieto di aiutarti